Les cadences figées traitent tous les prospects pareil. L'Adaptive AI non. Pour chaque lead, le moteur lit le signal déclencheur, l'historique de conversation et ce qui a converti sur les autres leads de l'agent, puis choisit le prochain canal, rédige le message et planifie le timing. Tout reste borné par votre plafond de touches et votre délai par défaut, l'agent ne tourne donc jamais à l'infini.
Vous sautez l'étape du wizard où l'on planifie 7 emails et 3 messages LinkedIn. L'agent lit le lead, le signal déclencheur et l'historique de conversation, puis rédige la prochaine touche au moment de l'envoi, jamais en avance.
Vous fixez un plafond dur (par défaut 7 touches par lead). Une fois atteint, le lead bascule en handoff vers votre commercial avec tout le contexte. Pas de poursuite infinie, pas de spam involontaire.
Vous fixez un délai par défaut entre deux touches (48 h par défaut). L'IA s'aligne dessus, peut allonger si le contexte le suggère (attendre la fin du trimestre, respecter un OOO), et reste plafonnée à 21 jours maximum entre deux touches.
Le planner choisit le canal le plus pertinent par touche (email d'abord, LinkedIn en relance, WhatsApp si le numéro est connu, etc.). Le routeur applique ensuite votre stratégie de canal (lock-on-reply, fallback) et vos plafonds par canal, sans collision.
Si l'agent doit connaître votre offre (gammes de prix, lien FAQ, value-prop, cas d'usage), vous déposez le pitch dans le champ "Pitch produit" de l'agent. Injecté tel quel dans le prompt du planner, jamais reformulé.
Sur la fiche de l'agent, vous voyez la liste de tous les plans à venir · canal, aperçu du message, quand, pourquoi. Vous inspectez, vous éditez, vous tuez. Aucune boîte noire.
Séquence quand vous avez une cadence gagnante connue et voulez que chaque lead la suive à l'identique. Adaptatif quand les leads viennent de signaux hétérogènes (certains sont funding-round-frais, d'autres job-changers, d'autres warm referrals) et que one-size-fits-all ne tient pas.
Elle lit l'historique de conversation complet du lead, les timestamps de dernière touche par canal, le default-delay-hours de l'agent, et tout gating horaire. Puis elle propose un nextActionAt, visible sur la page agent avant qu'il ne se déclenche.
Ouvrez la ligne du plan adaptatif, éditez la prochaine touche (canal, message, quand), sauvegardez. Le planner respecte votre override et reprend de là au prochain tick.
Oui. Adaptatif vs Strict est un réglage par agent. Lancez un agent adaptatif sur les leads warm inbound et un agent strict sur un broadcast cold-email en parallèle · ils n'interfèrent pas.
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